2020年，是艱難的一年，也是特殊的一年。隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級、育兒成本上升和二胎政策以及新消費(fèi)品類的加入，母嬰市場規(guī)模仍然呈現(xiàn)出穩(wěn)定擴(kuò)張的局面。
新一代90、95后年輕群體步入育齡階段，逐漸成為母嬰市場消費(fèi)主體。無論是消費(fèi)者觀念，還是產(chǎn)品端研發(fā)，又或是營銷渠道，都發(fā)生了的快速轉(zhuǎn)變。
母嬰洗護(hù)產(chǎn)品作為寶寶和孕媽寶媽日常生活的必備品，受新生人口影響不大，市場比較穩(wěn)定。在洗護(hù)用品的選擇上，消費(fèi)者對安全的傾向性選擇非常高；同時洗護(hù)用品因?yàn)槿巳汉偷赜虿顒e的因素，個性化、差異化、多樣化的需求比起其他品類更為明顯。
2021是承上啟下的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，面對消費(fèi)群體的改變和需求多樣化，洗護(hù)品牌應(yīng)該做什么樣的應(yīng)對和改變？基于此，中嬰網(wǎng)特別邀請?jiān)谀笅胂醋o(hù)行業(yè)具有影響力和向“新”力的優(yōu)秀企業(yè)代表，跟我們一起探討“2021年消費(fèi)趨勢改變下母嬰洗護(hù)品牌的差異化應(yīng)對”。
Bellibaby系列產(chǎn)品從上市起一直都在緊密貼合新生代媽媽越來越挑剔的需求，堅(jiān)持高質(zhì)量，高顏值，新科技的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，致力于把更好的產(chǎn)品帶給寶寶，已經(jīng)成為母嬰人群的安全護(hù)膚。
在品牌力上，為了更加貼近新一代母嬰消費(fèi)人群的情感消費(fèi)需求，Belli璧麗攜手美國孩之寶旗下PLAYSKOOLbaby熱門Ip q版小馬寶莉&變形金剛推出聯(lián)萌產(chǎn)品，借助IP形象增加BelliBaby與年輕媽媽之間的互動溝通。在產(chǎn)品力上，Belli璧麗始終堅(jiān)持嚴(yán)苛的成分安全篩查體系，BelliBaby主打分區(qū)護(hù)理的科學(xué)護(hù)膚理念，擁有科學(xué)專業(yè)的分階基奠，針對不同部位（面部、身體、鼻周、口周）肌膚生理構(gòu)造不同和受到外界刺激不同而針對性研發(fā)專項(xiàng)護(hù)理方案，以期給予寶寶本源的呵護(hù)。
值得一提的是，2020年，belli推出一款市面少見的多功能智能澡盆，除了能智能感測水溫外，還能在洗澡的時候?qū)崿F(xiàn)智能測重，并且精準(zhǔn)到0.02kg,讓媽媽們在洗澡的同時了解寶寶的體重，對寶寶的生長發(fā)育情況有一個科學(xué)的認(rèn)知，以及調(diào)整后續(xù)的喂養(yǎng)計(jì)劃，真正做到科學(xué)育兒。
當(dāng)前中國各個產(chǎn)業(yè)都在努力實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級，從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值，而嬰童產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是為數(shù)不多的幾個在轉(zhuǎn)型升級過程中，還能蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。嬰童行業(yè)是一個典型的由育兒觀念驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)，育兒觀念的變化和發(fā)展驅(qū)動著我們整個行業(yè)的發(fā)展。因此，我們未來的發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該更加注重產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，智能數(shù)據(jù)化，益智交互性，體驗(yàn)交互性等，立足于整個嬰童產(chǎn)業(yè)的共性研究，站在行業(yè)的高度真正看清嬰童行業(yè)的本質(zhì)、現(xiàn)狀、問題和未來。
不管是消費(fèi)觀念的升級還是營銷方面的升級，終都會落地到產(chǎn)品需求上的升級，一個好的品牌或者說好的產(chǎn)品，口碑營銷遠(yuǎn)超話題營銷來的踏實(shí)，就歐比信而言，我們更強(qiáng)調(diào)天然有機(jī)的產(chǎn)品，瞄準(zhǔn)的就是年輕爸媽們對于好產(chǎn)品的需求，產(chǎn)品升級才能承接高需求體量的增長！
雖然今年受疫情影響，但我們沐茵坊2020年的銷售量比2019年銷售還略有增長。先得感謝我們公司沐茵坊所有客戶的長期以來的支持以及廣大消費(fèi)者對我們沐茵坊產(chǎn)品的信賴，以及全體公司員工的共同努力。這來之不易的成績主要是得力于公司銷售經(jīng)理高度保持和代理商的密切溝通與合作！沐茵坊非常注重與全國各代理商之間的合作關(guān)系，過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、合理的利潤空間，以及完善的銷售政策是品牌穩(wěn)步拓展市場的關(guān)鍵。
備受矚目的90、95后將開始邁入而立之年，真正成為社會消費(fèi)的中堅(jiān)力量，代表社會消費(fèi)的真正主流；代際變遷的背后，是更強(qiáng)的消費(fèi)欲望、更新的消費(fèi)理念催生的未來十年，中國消費(fèi)行業(yè)總量的持續(xù)擴(kuò)張與結(jié)構(gòu)向上的更強(qiáng)動力。產(chǎn)品端研發(fā)主要以更低的儲蓄率，更多元的消費(fèi)需求，更超前的消費(fèi)觀念為主。伴隨著他們成為社會消費(fèi)主力，我們認(rèn)為全新的中國消費(fèi)時代正在徐徐展開，90后與00后的消費(fèi)話語權(quán)提升，將是未來十年中國消費(fèi)行業(yè)快速發(fā)展的大基本面！在營銷渠道我們將進(jìn)行多元化，高頻分段用數(shù)據(jù)調(diào)整市場營銷方法。
新生寶媽寶爸每四年為消費(fèi)迭代周期，信息大爆炸的時代，科學(xué)育兒是必然。年輕一代爸媽對信任狀的依賴，讓企業(yè)品牌重新定位，產(chǎn)品是1，營銷為0。
愛美之心人皆有之，不僅僅是年輕人，包括我們的準(zhǔn)媽媽和新晉的寶媽。但是孕產(chǎn)婦作為一個特殊的群體，在選擇護(hù)膚產(chǎn)品的時候，不僅僅要求美，更關(guān)心的是安全因素。作為我們Bacuckoo品牌來說，深耕母嬰護(hù)膚產(chǎn)品多年以來，始終以安全為第一要務(wù)，所有的成分原料均為海外進(jìn)口，確保我們的寶媽和寶寶都能夠放心使用，并且我們的配方也是在和東南大學(xué)生命科學(xué)院深度合作研發(fā)下，在附屬醫(yī)院的臨床驗(yàn)證下，才能夠投入市場。Bacuckoo品牌每年都會投入大量的資金，投入到產(chǎn)品的研發(fā)建設(shè)中，精益求精，將更好更安全的產(chǎn)品帶給廣大母嬰消費(fèi)者。
現(xiàn)在的媽媽群體有一個新的名字叫千禧媽媽，她們是新時代的年輕人群，基本上都是獨(dú)生子女，這些更年輕的媽媽們更關(guān)注自身的需求，有自己的主見，并且他們本身也比普通的消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和安全，愿意為高品質(zhì)商品買單。
Belli Beauty彩妝系列，今年推出口紅、眼影、唇釉等產(chǎn)品，尤其在口紅顏色的研發(fā)選擇上，緊跟市場，更注重孕期、哺乳期、新生兒安全三重安全標(biāo)準(zhǔn)，讓女性在孕期也能用到顏值與功能兼具彩妝產(chǎn)品；而包裝的升級也給我們很大的驚喜反饋，比如2020下半年，我們升級了一款大規(guī)格沐浴露，選擇了更年輕消費(fèi)者的審美的包裝，也受到了消費(fèi)者的喜愛；針對敏感肌研發(fā)的溫潤特護(hù)系列，也有兩款新品推出，更受到線下二三線媽媽的青睞；嬰兒系列則帶來了一款智能浴盆和寶寶潤唇膏新品。除此之外，Belli旗下產(chǎn)后修護(hù)中心Belliviola為產(chǎn)后媽媽帶來了面部細(xì)紋，妊娠紋，私密修護(hù)等一系列美容美體項(xiàng)目。Belli將為女性在備孕，孕期，產(chǎn)后各個階段，提供專業(yè)高效的一站式肌膚管理方案。2021年，我們也將陸續(xù)升級媽媽系列和寶寶系列，期待包裝升級能給客戶帶來全新的感受。
“顏值經(jīng)濟(jì)”在目前新一代寶媽用戶中已經(jīng)成為必然和購買的前提，包裝顏值、成分顏值、使用顏值都是用戶參考的硬件，在具備顏值的前提下，我們還認(rèn)為具備熱賣的產(chǎn)品還需具備“貪、嗔、癡”的特性，貪要具備性價比，癡要具備逼格調(diào)性，癡要具備粉絲模式，推動歐貝氏產(chǎn)品從用戶出發(fā)。
沐茵坊產(chǎn)品產(chǎn)于被譽(yù)為“中國四大藥都之一”的江西樟樹，為沐茵坊產(chǎn)品的原料選材上擁提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢條件。同時，公司專業(yè)從事皮膚護(hù)理領(lǐng)域15年，與國內(nèi)多家知名醫(yī)藥保健企業(yè)科研院校廠商建立了密切的合作關(guān)系，從源頭精選的產(chǎn)品原料，以及前期專業(yè)的科學(xué)研發(fā)生產(chǎn)，為沐茵坊的產(chǎn)品保駕護(hù)航。
在追求"顏值"的時代，90.95后寶媽群體對門店購物環(huán)境的美觀，舒適性更挑剔。看似雷同的銷售量卻截然不同的店面，或許差在服務(wù)體驗(yàn)上，新生代父母家庭育兒需求轉(zhuǎn)變，注重親子互動以及開放性教育，門店關(guān)注消費(fèi)者購物體驗(yàn)，打造時尚潮流的氛圍場景，把深度做出來，把營銷和服務(wù)的戰(zhàn)線延升到體驗(yàn)，給予豐富的互動交流以及選擇，對一家需要升級的門店來說是產(chǎn)生高流量不可缺失的吸客點(diǎn)。
本身歐比信品牌針對的人群就是集中在孕產(chǎn)婦和幼兒上，除了顏值需要吸引當(dāng)下的年輕人，我們會結(jié)合視頻營銷結(jié)合小紅書種草，不僅外觀做到強(qiáng)種草，更要傳輸天然健康的理念在其中，滿足挑剔的消費(fèi)者
解決用戶痛點(diǎn)滿足需求是產(chǎn)品存在的價值。場景化只是塑造需求的過程，核心還在產(chǎn)品自身，做健康、安全、良心的產(chǎn)品，讓用戶可以持久信賴品牌并裂變用戶。舉例：嬰兒濕疹或紅屁股，是在產(chǎn)品安全健康的前提下給予正確的物理和藥物配合治療，而不是在產(chǎn)品里直接含藥物激素。生產(chǎn)健康安全的產(chǎn)品加專業(yè)的服務(wù)才是解決用戶痛點(diǎn)和需求根本。
產(chǎn)品的深度理解外加市場的深度理解，理解自身產(chǎn)品符合什么樣的人群，沒有適合用戶的產(chǎn)品，只有更適合這些用戶的產(chǎn)品，對的人碰見對的產(chǎn)品才是品牌輸出的理念，并且不斷深挖人群需求，反哺到自身品牌的產(chǎn)品才能做的持久，做出品牌差異化！
差異化是嬰童企業(yè)破局同質(zhì)低價競爭的必然選擇。嬰童行業(yè)的差異化可以體現(xiàn)在很多方面，比如：市場細(xì)分、生產(chǎn)工藝、經(jīng)營模式、品牌營銷、銷售渠道等等。就像我們Bacuckoo（巴酷庫）品牌，在市場細(xì)分差異化上，我們定位“重塑線下高端洗護(hù)領(lǐng)先品牌”，其中兩個關(guān)鍵詞---線下、高端，之所以選擇線下，是為了避開線上亂價，無法實(shí)際體驗(yàn)的弊端；之所以選擇高端，是因?yàn)榈蛢r品牌的企業(yè)較多，容易陷入價格戰(zhàn)的漩渦。
媽媽們在選擇母嬰產(chǎn)品的時候，品牌和口碑都影響著他們的購買決策，品牌信譽(yù)建立的很關(guān)鍵的一點(diǎn)還是來源于產(chǎn)品本身的高品質(zhì)，以及更能解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)。
為了確保產(chǎn)品有效，在品牌創(chuàng)立之初，醫(yī)生夫婦就組建了專門的團(tuán)隊(duì)，聽取媽媽們的意見，研究孕期容易出現(xiàn)的肌膚問題，比如妊娠紋啦、黃褐斑、痘痘粉刺等。正是因?yàn)樽⒅貎A聽媽媽們的心聲，才有了我們的目前的產(chǎn)品線。目前Belli旗下共有四個產(chǎn)品系列：懷孕媽媽系列；幼兒系列；彩妝系列；溫潤特護(hù)系列。
區(qū)別于市面上部分品牌，Belli是專業(yè)母嬰護(hù)膚品牌。這個專業(yè)體現(xiàn)在兩個方面：第一，是產(chǎn)品安全性。Belli全線產(chǎn)品系專業(yè)醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)研發(fā)，產(chǎn)品成分全部經(jīng)過嚴(yán)苛的安全篩查，制定了比普通成人護(hù)膚更為嚴(yán)苛的安全標(biāo)準(zhǔn)。保證不含有現(xiàn)當(dāng)代醫(yī)學(xué)已知的可能對媽媽健康和導(dǎo)致寶寶出生缺陷的有害成分。另外，媽媽系列系美國恩納藥廠生產(chǎn)，具備藥廠安全標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)膚品牌，品質(zhì)更加安全有保障。
Belli在美國有超過3000家線下銷售網(wǎng)點(diǎn)，曾獲得美國女性選擇獎和美國皮膚科、婦產(chǎn)科醫(yī)生推薦。在國內(nèi)是中國優(yōu)生科學(xué)協(xié)會戰(zhàn)略合作品牌。產(chǎn)品在藥店均有銷售。這些都會在消費(fèi)者心智中建立了品牌信譽(yù)，形成品牌口碑。當(dāng)消費(fèi)者使用了我們的產(chǎn)品得到了很好的體驗(yàn)以后的自發(fā)傳播，就會形成良好的口碑。
好的文案是重中之重，可以突出一個產(chǎn)品的賣點(diǎn)或是目標(biāo)人群，從而營造出一個品牌個性與形象，激發(fā)用戶的需求，但讓它們有生命力的絕對是品質(zhì)。在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，順勢而為的同時，必須擁有自己獨(dú)特之處，才能打造出觸動人心的品牌。但這一個差異的點(diǎn)。必須能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造價值，從而成為吸引其購買的賣點(diǎn)，才能獲得消費(fèi)者的青睞，這也是企業(yè)的長久生存之道，更是品牌差異化的體現(xiàn)。
對于嬰童企業(yè)而言，無論是企業(yè)形象的樹立，還是產(chǎn)品和服務(wù)的打造，沒有口碑，寸步難行?！翱诒瞧髽I(yè)廉價的營銷方式”。在我們Bacuckoo品牌與渠道商合作的過程中，幾乎每一天，每一個社群，每一天都會有很多的產(chǎn)品反饋案例，因?yàn)槲覀傿acuckoo主營的就是功效型洗護(hù)用品，所以解決寶寶的敏感肌問題就是我們的主要任務(wù)。當(dāng)然，好的功效產(chǎn)品，安全有效是基礎(chǔ)，傳達(dá)給顧客科學(xué)的護(hù)理知識，才是我們的終極目標(biāo)，讓天下寶寶沒有肌膚問題是我們的使命，所以未來對于我們Bacuckoo品牌來說，確保安全有效的產(chǎn)品穩(wěn)定的效果前提下，做深做好我們的服務(wù)傳播才是重中之重。
2020特殊的一年，今年反饋更多的“不是鶴立雞群，而是遍地開花”這樣的產(chǎn)品在市場上良性和跌宕中都是剛需；未來創(chuàng)造和智造具備和用戶零距離的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的倍增。
渠道方面有反饋給公司這幾方面 ：1.產(chǎn)品的多元化2.服務(wù)的個性化
未來，公司的發(fā)展目標(biāo)以孕嬰童連鎖企業(yè)和主要的交易市場為目標(biāo)，圍繞孕嬰童連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢及前景、技術(shù)現(xiàn)狀及趨勢等多方面多角度分析，達(dá)到服務(wù)個性化，提升網(wǎng)絡(luò)直銷，快速提高產(chǎn)品的多元化，大數(shù)據(jù)顯示未來的嬰童行業(yè)綠色化、功能多元化、濃縮化成行業(yè)未來主要趨勢，這也是公司發(fā)展的目標(biāo)
Belli璧麗自進(jìn)入中國市場以來，一直以敏銳的市場嗅覺，捕捉消費(fèi)趨勢，匠心研發(fā)高品質(zhì)母嬰產(chǎn)品得到了中國母嬰家庭以及業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可和肯定，實(shí)現(xiàn)了Belli璧麗品牌在母嬰領(lǐng)域的幼兒洗護(hù)、孕期護(hù)膚、孕期彩妝的多賽道組合跨越。目前線上渠道包括天貓，京東，小紅書，蘇寧等電商平臺，以及老爸測評，小程序等社交電商渠道；線下主要進(jìn)入醫(yī)院自費(fèi)藥房、進(jìn)口母嬰店，高端商超等線下渠道。
今年的疫情影響，各渠道受到不同程度的影響，從新品研發(fā)到銷售渠道，我們一直在關(guān)注消費(fèi)者習(xí)慣的變化，也在時刻調(diào)整應(yīng)對戰(zhàn)略，對于品牌來說，我們還是堅(jiān)持不忘初心，把基礎(chǔ)的東西重新做好。
另外，Belli和以色列醫(yī)療與生活美容儀器品牌VIORA達(dá)成戰(zhàn)略合作，成立了BELLIVIORA美容美體中心，孕產(chǎn)期護(hù)膚+醫(yī)療儀器的跨界合作，是Belli壁麗向女性產(chǎn)后修復(fù)領(lǐng)域邁進(jìn)的重要一步，旨在幫助更多女性解決產(chǎn)后面部緊致、妊娠紋修護(hù)、體雕塑型、私密處修護(hù)等產(chǎn)后康復(fù)問題，為都市女性提供從備孕期、孕期護(hù)理到產(chǎn)后修護(hù)的專業(yè)而貼心的陪伴和幫助。由此Belli璧麗品牌將實(shí)現(xiàn)從備孕期肌膚護(hù)理到孕期護(hù)膚&產(chǎn)后修復(fù)&嬰童護(hù)膚一站式戰(zhàn)略生態(tài)的全新升級。
伴隨著年輕消費(fèi)力的崛起，消費(fèi)升級的呼聲越來越高，當(dāng)90、95后的年輕爸媽成為母嬰消費(fèi)的中堅(jiān)力量，母嬰零售也開始進(jìn)入新階段。比如嬰兒洗護(hù)市場，以往是“能洗干凈就行”的傳統(tǒng)洗護(hù)認(rèn)知，現(xiàn)在的新生代媽媽更加注重產(chǎn)品的安全、品質(zhì)及護(hù)膚作用，特別是在經(jīng)歷疫情之后，消費(fèi)者對安全、專業(yè)、健康等產(chǎn)品性能提出更高要求。過去零售追求的是以產(chǎn)品（我們提供什么）為運(yùn)營核心，當(dāng)下新零售追求的是以滿足人（消費(fèi)者需要什么）的零售創(chuàng)新為核心。所以對于Bacuckoo來說，2021年我們將以消費(fèi)者為驅(qū)動核心，優(yōu)秀的產(chǎn)品加上極致的服務(wù)理念，尋找更多的合作伙伴，一起向前沖刺！
我們觀察到，近三年來新生兒出生率在持續(xù)下降，同時中國20-40歲女性人口數(shù)量也是自2011起開始持續(xù)大幅度下降。與此同時，我們也可以看到：第一、市場容量在不斷變化，0-1歲的新生兒數(shù)量在減少、1-4歲兒童的數(shù)量在不斷增加，甚至包括5-9歲都是不斷成長的趨向；第二、母嬰產(chǎn)品正在呈現(xiàn)一個不斷高端化的過程，市場需要我們不斷提供更多優(yōu)質(zhì)的人性化的、更適合媽媽和寶寶的產(chǎn)品。
未來、母嬰行業(yè)終都會向著專業(yè)化、健康化的服務(wù)方向發(fā)展，這要求企業(yè)必須堅(jiān)持、專注、創(chuàng)新才能站在行業(yè)風(fēng)口并把握它，在母嬰電商井噴式發(fā)展、巨頭搶食的激烈競爭中，差異化的產(chǎn)品和服務(wù)將助力Belli公司在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級中獲得更多機(jī)會。
通過2020一年的市場凈化，相信在洗護(hù)市場留存下來的品牌會有更多的機(jī)會。市場的健康發(fā)展規(guī)律一定是在跌宕起伏中進(jìn)行，通過2020和未來兩年的劣幣驅(qū)逐良幣的周期，2021年必將進(jìn)入低谷之后的恢復(fù)期，2021公司推出歐貝氏全新升級新品，推動歐貝氏商學(xué)月度講堂等等，為未來積蓄力量，整裝待發(fā)。
夏日驅(qū)蚊+冬日洗護(hù)會成為歐比信今年的主旋律，歐比信的愿景是讓有機(jī)和純凈融入家庭生活
2020這是個特殊的一年，也是一個值得總結(jié)的一年，很多的公司在這一年中夭折，也有很多的公司在突飛猛進(jìn)，原因很多。在2021年公司的發(fā)展規(guī)劃分析市場，分析用戶從而滿足用戶一切購買，個性化的服務(wù)，更是我們發(fā)展的前提。品牌的綠色化、功能多元化、濃縮化成為發(fā)展的主要趨勢，互聯(lián)網(wǎng)的直銷化我們一直都是行動，將多方面加強(qiáng)，快速融入市場。
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