為了解2015年中國母嬰渠道發(fā)展?fàn)顩r及重點(diǎn)數(shù)據(jù),為嬰童品牌和渠道商提供決策參考,中嬰網(wǎng)做了一次全面系統(tǒng)的調(diào)查及數(shù)據(jù)分析。
《2016中國母嬰渠道發(fā)展調(diào)查報(bào)告》由中嬰網(wǎng)整理完成,該報(bào)告問卷由中嬰網(wǎng)提供,共有256位母嬰代理商、936家母嬰連鎖店、2262家母嬰店參加此次調(diào)查活動(dòng),在2016京正孕嬰展前研討會(huì)上由中嬰網(wǎng)和京正孕嬰童展聯(lián)合發(fā)布。
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類型 |
數(shù)量(單位:份) | 預(yù)計(jì)行業(yè)占比(單位:%) |
| 母嬰代理商 | 256 | 25% |
| 母嬰連鎖(10店以上) | 936 | 35% |
| 母嬰店(10店以下) | 2262 | 13% |
| 調(diào)查時(shí)間 | 2016年1月1日-3月31日 | |
| 調(diào)查形式 | 在線調(diào)查+電話問卷+書面調(diào)查 | |
| 調(diào)查機(jī)構(gòu) | 中嬰網(wǎng) 京正孕嬰童展 | |
1、這份調(diào)查報(bào)告是由中嬰網(wǎng)整理發(fā)布,先要感謝3454位參與本次調(diào)查問卷的朋友。
2、為了讓大家對行業(yè)有更清晰的認(rèn)識(shí),報(bào)告采用表格形式,保留了原始數(shù)據(jù)的百分比,便于大家之后對照參考。
| 省級(jí) | 市級(jí) | 縣級(jí) | |
| 數(shù)量 | 118 | 79 | 59 |
| 比例 | 46.15% | 30.77% | 23.08% |
| 15年以上 | 7.69% |
| 11-15年 | 23.08% |
| 6-10年 | 15.38% |
| 3-5年 | 38.46% |
| 2年以下 | 15.38% |
1、創(chuàng)立10年以上的多是省內(nèi)排前五位的大代理商。
2、創(chuàng)立3-5年,省級(jí)代理商多。
3、創(chuàng)立2年以下,80%是市級(jí)和縣級(jí)代理商。
| 10個(gè)以上 | 13.60% |
| 6-10個(gè) | 58.70% |
| 3-5個(gè) | 19.98% |
| 2個(gè)以內(nèi) | 12.62% |
1、代理6-10個(gè)品牌的代理商多。
2、代理10個(gè)以上的品牌,多是省內(nèi)排名前列的大代理,或者經(jīng)營品類比較全的商貿(mào)公司。
3、近幾年,有一些代理商開始專注做1-2個(gè)品牌,集中精力做快消,效果也很明顯,單個(gè)品牌可破億。
| 80%以上 | 4.29% |
| 50-80% | 14.11% |
| 30-50% | 31.90% |
| 30%以下 | 49.69% |
1、區(qū)域覆蓋80%以上難度大,尤其是中西部省級(jí)代理。
2、交通成本高、人員不穩(wěn)定、門店忠誠度低,是深度覆蓋的三大難題。
| 1000家以上 | 8.39% |
| 500-1000家 | 16.13% |
| 300-500家 | 21.94% |
| 100-300家 | 25.81% |
| 100家以內(nèi) | 27.74% |
1、合作1000家門店以上,多是排前幾名的省級(jí)代理商,或是握有一線大牌的代理商。
2、門店合作數(shù)量,與代理商的經(jīng)營時(shí)間和代理的品牌有關(guān)系,千店以上一般都是當(dāng)?shù)厥暌陨系睦吓拼砩,他們掌握了部分?yōu)勢品牌,這些品牌與門店之間具有粘度。
3、新代理商與老牌代理競爭,主要是缺少優(yōu)勢品牌。
| 店面面積 | 22.47% |
| 年?duì)I業(yè)額 | 48.31% |
| 地理位置 | 9.74% |
| 市場消費(fèi)力 | 40.82% |
1、門店年?duì)I業(yè)額和市場消費(fèi)力,這是代理商劃分門店的兩大主要指標(biāo)。
2、代理商會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)力,為門店搭配A、B、C不同等級(jí)的產(chǎn)品,合理布局商品結(jié)構(gòu)。
| 定期開訂貨會(huì) | 22.54% |
| 定期給零售店做培訓(xùn) | 30.28% |
| 定期幫助零售店做促銷活動(dòng) | 33.10% |
| 組織旅游等娛樂休閑活動(dòng) | 14.08% |
1、在母嬰渠道,人與人之前的情誼特別重要,通過開展活動(dòng)加深與門店的情誼,是代理商們常用的方法。
2、在這些活動(dòng)中,門店更看重培訓(xùn)、幫助開展促銷活動(dòng)。
| 增加 | 51.26% |
| 持平 | 26.05% |
| 減少 | 22.69% |
1、增長很明顯,這得益于全國各省市的母嬰門店數(shù)量每年仍在保持增長。
2、有不少代理商將精力投入在了鞏固現(xiàn)有合作門店的質(zhì)量,由于沒有新鮮力量加入,拓展新店的力量偏弱。
| 50% | 18.52% |
| 30-50% | 20.74% |
| 20-30% | 18.52% |
| 20%以下 | 15.56% |
| 沒有代理 | 26.67% |
1、奶粉被認(rèn)為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的品類,所以代理商一般會(huì)代理多個(gè)品牌,同時(shí)擴(kuò)充奶粉外的其它產(chǎn)品,以降低風(fēng)險(xiǎn)。
2、有不少代理商不代理奶粉,主要原因是競爭太大。
| 提升 | 25.00% |
| 持平 | 37.93% |
| 降低 | 37.07% |
1、2015年,代理商的整體純利潤率增長放緩,部分有明顯的降低。
2、這與奶粉、紙尿褲等快消品的純利降低有一定關(guān)系。
3、如果銷售額提升,純利降低一些,對代理商整體影響并不大。
| 增加 | 45.00% |
| 持平 | 35.00% |
| 減少 | 20.00% |
1、對代理商而言,根本不缺品牌,而是缺優(yōu)勢品牌。
2、代理商在優(yōu)化現(xiàn)有代理品牌的同時(shí),適當(dāng)增加一些特色產(chǎn)品,所以增加還是比較明顯。
3、受2015年奶粉新政影響,在具體政策出臺(tái)前,代理商輕易不再代理奶粉品牌,風(fēng)險(xiǎn)較大。
當(dāng)前代理的品牌數(shù)量是否合理?
| 偏多 | 28.57% |
| 偏少 | 32.77% |
| 適中 | 38.66% |
2016年有增加代理品牌的計(jì)劃嗎?
| 有 | 57.98% |
| 沒有 | 26.05% |
| 看情況決定 | 15.97% |
減少與哪一類品牌的代理合作?
| 受政策調(diào)控影響,不穩(wěn)定的品牌 | 44.35% |
| 合作多年,但增長較為緩慢 | 22.58% |
| 銷售額不高的小品類 | 20.97% |
| 知名度低,推廣難度大的品牌 | 29.84% |
2016年,希望增加代理哪一類品牌?
| 產(chǎn)品差異化,有增長空間的品牌 | 41.07% |
| 現(xiàn)有品結(jié)構(gòu)中有空缺的品類 | 36.61% |
| 直接代理國際品牌 | 14.29% |
奶粉領(lǐng)域調(diào)控力度大,代理商明顯缺少信心,未來將減少三線奶粉品牌的代理。
| 缺少優(yōu)勢品牌 | 41.80% |
| 缺少專業(yè)的服務(wù) | 31.15% |
| 團(tuán)隊(duì)核心人才稀缺 | 12.30% |
| 企業(yè)內(nèi)部管理提升 | 14.75% |
1、代理商依然將獲取優(yōu)勢品牌的代理權(quán)作為發(fā)展的關(guān)鍵。
2、一個(gè)優(yōu)勢品牌可以成就一個(gè)代理商,可是母嬰市場已逐漸成熟,這樣的品牌極少。
3、對于大多數(shù)從批發(fā)貿(mào)易成長起來的代理商而言,他們迫切的是提升專業(yè)服務(wù)水平。
| 提升服務(wù),從貿(mào)易商轉(zhuǎn)型服務(wù)商 | 31.36% |
| 加強(qiáng)與企業(yè)的合作,聯(lián)合建立區(qū)域分公司 | 23.73% |
| 在當(dāng)?shù)亟?qiáng)勢網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)話語權(quán) | 29.66% |
| 自己開店,既做代理商又做連鎖店 | 15.25% |
1、代理商的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),除提供商品外,還希望有專業(yè)的服務(wù)來維系門店的忠誠度。
2、代理商與廠商聯(lián)營也是被業(yè)界看好的發(fā)展方式,但是需要二者志同道合,緊密配合,這點(diǎn)確實(shí)很難。

1、10店以下,單店年?duì)I業(yè)額100萬以內(nèi)的占61%;
2、10店以上,單店年?duì)I業(yè)額100-500萬的占到了48%
3、從整體來看,連鎖店的年?duì)I業(yè)額要高出不少。

1、整體來看,10店以下的純利潤率普遍要高
2、20-30%部分,二者較為接近
3、20%以下部分,10店以上明顯比例較高。
4、10店以下母嬰店想管理成本、人工成本低,這是主要原因。
| 10店以上母嬰連鎖 | |
| 大幅增加 | 46.88% |
| 略微增加 | 37.50% |
| 降低 | 5.63% |
| 持平 | 10.00% |
| 10店以下母嬰店 | |
| 大幅增加 | 36.36% |
| 略微增加 | 27.27% |
| 降低 | 12.12% |
| 持平 | 24.24% |
1、整個(gè)母嬰零售的經(jīng)營成本明顯增加,10店以上連鎖更為明顯。
2、主要是員工薪資、進(jìn)貨成本、租金成本、管理成本的增加,一二線城門店尤為明顯。
| 10店以上母嬰連鎖 | |
| 增加 | 15.63% |
| 降低 | 43.75% |
| 持平 | 40.63% |
| 10店以下母嬰店 | |
| 增加 | 27.27% |
| 降低 | 39.39% |
| 持平 | 33.33% |
無論是連鎖門店,還是自營單店,純利潤率都有明顯降低,占到了總調(diào)查數(shù)的40%,這也許就是零售門覺得生意越來越難做的主要原因。
| 10店以上母嬰連鎖 | |
| 50%以上 | 7.69% |
| 30-50% | 39.64% |
| 20-30% | 37.87% |
| 20%以下 | 14.79% |
| 10店以下母嬰連鎖 | |
| 50%以上 | 15.63% |
| 30-50% | 66.63% |
| 20-30% | 12.50% |
| 20%以下 | 6.25% |
1、奶粉在總銷售額中的比例,單店面積越大的連鎖,對奶粉的倚重越低。
2、10店以下母嬰店的奶粉在總銷售額的占比明顯更高,超過了60%,這是潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
| 10店以上母嬰連鎖 | |
| 影響不大 | 35.38% |
| 勉強(qiáng)維持 | 34.00% |
| 出現(xiàn)虧損 | 30.63% |
| 10店以下母嬰連鎖 | |
| 影響不大 | 28.57% |
| 勉強(qiáng)維持 | 40.00% |
| 出現(xiàn)虧損 | 31.43% |
1、這是一個(gè)令人擔(dān)憂的問題,潛在風(fēng)險(xiǎn)巨大。
2、如果奶粉價(jià)格回落到歐美國家水平,有超過一半的門店會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營難題,生存狀況堪憂。

1、差異非常明顯。這與門店的面積、門店位置、經(jīng)營者的文化水平、當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平有關(guān)。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店會(huì)員制實(shí)行率低,消費(fèi)者的購買行為較為隨機(jī)。
| 10店以上母嬰連鎖 | |
| 找廠家直接采購 | 35.06% |
| 找代理商提供 | 20.13% |
| 廠家+代理商 | 44.16% |
| 10店以下母嬰連鎖 | |
| 由代理商推薦 | 33.09% |
| 根據(jù)需求自己配貨 | 49.26% |
| 直接找廠家進(jìn)貨 | 17.65% |
1、代理商依然是重要的進(jìn)貨方式。
2、門店找廠家進(jìn)貨的比例往年有提升,即使是兩三家店,也會(huì)直接找廠家進(jìn)貨,但主要是二三線品牌,偏向于生產(chǎn)的企業(yè)。
| 10店以上母嬰連鎖 | |
| 資金問題 | 37.50% |
| 服務(wù)提升 | 15.63% |
| 供應(yīng)鏈整合 | 25.00% |
| 企業(yè)內(nèi)部管理 | 12.50% |
| 抓不住市場變化 | 9.38% |
| 10店以下母嬰連鎖 | |
| 缺少優(yōu)勢貨源 | 32.13% |
| 資金問題 | 19.78% |
| 不知如何開發(fā)新客 | 24.72% |
| 不知如何留住老客 | 9.89% |
| 個(gè)人能力水平的提升 | 13.48% |
1、大部母嬰連鎖認(rèn)為資金和供應(yīng)鏈整合是兩大瓶頸
2、而10店以下的母嬰門店,他們認(rèn)為的影響門店發(fā)展的兩大瓶頸是缺少優(yōu)勢貨源和開發(fā)新客。
| 10店以上母嬰連鎖 | |
| 電商的沖擊 | 49.27% |
| 奶粉市場調(diào)整/價(jià)格回落 | 27.37% |
| 其他連鎖的競爭 | 23.36% |
| 10店以下母嬰連鎖 | |
| 電商的沖擊 | 55.52% |
| 奶粉市場調(diào)整/價(jià)格回落 | 24.03% |
| 周圍有人開新店 | 20.44% |
1、母嬰門店一致認(rèn)為電商將是大的競爭
2、其次是國家重點(diǎn)調(diào)控的奶粉,一旦市場變動(dòng),價(jià)格回落,將對母嬰門店形成巨大的沖擊。
如果未來母嬰店以服務(wù)和體驗(yàn)核心,您是否有信心經(jīng)營好?
| 10店以上母嬰連鎖 | |
| 沒信心,不懂怎樣經(jīng)營 | 27.82% |
| 有信心,完全可以 | 56.39% |
| 搞不清,走一步算一步 | 15.79% |
| 10店以下母嬰連鎖 | |
| 沒信心,不懂怎樣經(jīng)營 | 28.46% |
| 有信心,完全可以 | 46.15% |
| 搞不清,走一步算一步 | 36.92% |
1、母嬰連鎖對開好體驗(yàn)店、服務(wù)店信心較為充分,這些門店平時(shí)就非常重視體驗(yàn)和服務(wù),而且有較為完善的培訓(xùn)指導(dǎo)。
2、體驗(yàn)服務(wù)也母嬰單店當(dāng)下較弱的一塊內(nèi)容,對此普遍缺少信心。
| 10店以上母嬰連鎖 | |
| 門店的體驗(yàn) | 37.50% |
| 消費(fèi)者的服務(wù) | 31.25% |
| 門店管理 | 21.88% |
| 團(tuán)隊(duì)的能力 | 9.38% |
| 10店以下母嬰連鎖 | |
| 門店的體驗(yàn) | 21.69% |
| 消費(fèi)者的服務(wù) | 43.38% |
| 門店管理 | 16.06% |
| 團(tuán)隊(duì)的能力 | 18.87% |
1、母嬰連鎖希望提升門店體驗(yàn)
2、自營單店更關(guān)注如何提升消費(fèi)者的服務(wù)
| 10店以上母嬰連鎖 | |
| 有 | 51.83% |
| 沒有 | 40.31% |
| 考慮中 | 7.85% |
| 10店以下母嬰連鎖 | |
| 有 | 39.60% |
| 沒有 | 37.32% |
| 考慮中 | 29.06% |
1、母嬰連鎖開新店的愿更為強(qiáng)烈,有充分的規(guī)劃和準(zhǔn)備,希望通過增加門店來提升整體實(shí)力。
2、自營單店對開新店較為糾結(jié),猶豫情緒較濃,開店也較為隨意。
| 10店以上母嬰連鎖 | |
| 非?春,增長潛力大 | 45.79% |
| 不看好,市場將會(huì)回落 | 17.89% |
| 會(huì)有調(diào)整,但影響不大 | 36.32% |
| 10店以下母嬰連鎖 | |
| 非?春,增長潛力大 | 42.86% |
| 不看好,市場將會(huì)回落 | 22.86% |
| 會(huì)有調(diào)整,但影響不大 | 34.29% |
1、雖然業(yè)界普遍認(rèn)為母嬰渠道比之前更難經(jīng)營,渠道也將會(huì)調(diào)整升級(jí),但仍有80%的門店看好中國未來十年母嬰市場。
2、一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),巨大的增長空間,讓我們看到希望。但,我們必須要適應(yīng)新時(shí)代變化。


報(bào)告數(shù)據(jù)來源:中國母嬰連鎖(10店以上)市場調(diào)查 http://m.qzjhy.com.cn/vote/100027/
中國母嬰店(10店以下)市場調(diào)查 http://m.qzjhy.com.cn/vote/100026/
中國母嬰代理渠道市場調(diào)查 http://m.qzjhy.com.cn/vote/100024/
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